廣發銀行積極踐行金融工作的政治性、人民性，扛起金融央企成員單位的責任擔當，把減費讓利作為為群眾辦實事的切入點和著力點，認真落實惠企利民措施，提高金融服務質效，努力提升人民群眾辦理金融業務的幸福感。
加強讓利統籌管理
為確保減費讓利真正惠及廣大市場主體和人民群眾，廣發銀行自 2023 年起每季度對全行各項金融服務市場調節價進行梳理，定期校準服務收費項目價格，強化對個體工商戶等差異化定價實施減免優惠措施，做好對分支機構減費讓利政策的宣傳引導和學習培訓；加大對普惠小微、普惠涉農貸款和金融精準幫扶貸款的 FTP 定價優惠力度，對此三類貸款較其他貸款 FTP 定價下調 80BPs，此三類貸款的首貸戶更進一步下調100BPs。截至 2023年12 月末，廣發銀行普惠型小微企業貸款超額完成全年計劃，全年新發放普惠型小微企業貸款平均利率較年初下降70BPs，有效降低小微企業融資成本。
提高自主讓利力度
廣發銀行認真落實監管部門各項減費政策，加大自主減免力度，通過技術創新、規模擴大、服務模式優化等方式，主動取消部分服務收費項目或下調服務收費標準。2023 年，自主取消服務收費項目 10 項、降低服務收費標準 2 項、新增對特定客戶群體的免收費優惠政策 5 項，全年減免手續費逾8,600 萬元。2023 年 10 月，中國銀行業協會發布《關于調整銀行部分服務價格提升服務質效的倡議書》，廣發銀行第一時間響應，并在滿足倡議書基本要求的基礎上，自主取消了個人賬戶流水打印業務服務費用，該措施預計惠及 3.8 萬個人客戶，減費讓利金額達到 78 萬元/年。
讓利惠及重點人群
制定擁軍優屬優惠政策，在原有軍人優惠政策基礎上，新增軍屬客戶免費的服務收費項目 5 項，進一步增強軍人軍屬等優撫對象在金融領域的服務獲得感。降低貴賓客戶管理收費，2023 年主動取消貴賓客戶賬戶管理費，全年減費讓利金額約 310 萬元。同時，廣發銀行積極鼓勵支持各直屬機構根據當地實際情況制定特色減費讓利項目。如廣發銀行深圳分行面向深圳市寶安區志愿者聯合會的注冊志愿者，通過專屬借記卡提供綜合金融服務的同時，提供工本費減免優惠，截至 2023年12 月末已為志愿者減免借記卡工本費 1.33 萬元。
廣發銀行將始終堅持以人民為中心，牢記金融為民的基本立場和根本宗旨，進一步加強服務收費精細化管理，主動加大降費力度，以實實在在的成效取信于民，以實際行動支持實體經濟發展。
