案例介紹
68歲陳奶奶到銀行存10萬元定期，被工作人員推薦“高收益存款產品”，稱利息更高、到期可取。老人未被告知是保險、無猶豫期、提前退保損失本金，簽字后連續兩年被扣款，累計繳費3萬元，急需用錢時才發現無法全額取回。
案例分析
1.銷售誤導：將保險包裝為存款，隱瞞產品屬性、期限、退保損失等關鍵信息。
2.適當性違規：未做風險測評，將長期保險賣給追求安全與流動性的老年人。
3.信息不對稱：老人缺乏金融知識，輕信銀行工作人員，未仔細閱讀合同。
廣發銀行惠州分行提醒您：
1. 辦理業務認準“存款”字樣，保險產品有保險合同、保險公司簽章。
2. 簽字前看清產品名稱、期限、費用、退保規則，必要時錄音錄像。
3. 老年人辦理業務可由家屬陪同，遇疑問撥打銀行官方客服核實。
