南方日報訊 （記者/吳哲）購物中心客戶體驗不佳？AI智能客服依托大數據分析系統，實現24小時智能化服務。
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這是11月8日，省發展改革委在廣州舉辦的全省首場場景機會項目供需對接與路演活動上的場景創新實踐。
會上，全省首批新型消費領域場景機會項目業主單位、省內外能力供給企業分別圍繞場景需求和解決方案進行了路演。
“首場對接路演活動聚焦新型消費主題，選擇在‘千年商都’廣州召開，就是希望將更多全球領先的新技術、新方案在廣州、在廣東實現落地，讓消費者有更新奇、更舒適的購物體驗，讓新技術持續賦能消費提質升級。”省發展改革委相關負責人介紹，未來將按照“推動政企創新開放場景，為場景找技術；推廣創新技術應用，為技術找場景”的核心思路，加快推動全省域、全領域、全環節場景創新工作開展。
在長城戰略咨詢常務副總經理陳文豐看來，場景是以新技術的創造性應用為導向，以供需聯動為路徑，探索實現新技術加速迭代、產業轉型升級、城市治理提質、民生服務優化的新模式、新路徑的有效手段。“場景創新能加速前沿技術的驗證應用，在推動科技成果轉化、形成新賽道新領域的同時，更好地吸引社會資本，拉動民間投資。”陳文豐表示。
記者從省發展改革委了解到，今年6月廣東發布了全省首批應用場景機會清單，包含56個應用場景機會項目，項目總投資概算達到110億元。目前已開展第二批應用場景機會項目遴選工作，并計劃近期開展場景能力征集。
