近日，惠城區(qū)未成年人救助保護中心（以下簡稱“未保中心”）迎來了一批特殊訪客。市、區(qū)兩級民政、區(qū)公安分局、婦聯(lián)、教育等有關(guān)部門負責(zé)人，市人大代表以及一群身穿“兒童觀察員”黃色馬甲的小學(xué)生，共同走進了這座位于惠城區(qū)綜合福利院內(nèi)的未成年人救助保護中心。

　　“歡迎來做客”：一場特殊的開放日

　　這場名為“歡迎來做客”的開放日活動，正是為了增進社會各界對未成年人救助保護工作的了解。

　　當天上午，未保中心大門敞開，迎接來自社會各界的訪客。在工作人員的引導(dǎo)下，大家依次參觀了音樂放松室、心理咨詢室、沙盤室、情緒宣泄室等功能區(qū)域，詳細了解未成年人救助保護機構(gòu)的職能定位、服務(wù)流程和工作成效。從臨時照料到危機干預(yù)，從監(jiān)護評估到心理輔導(dǎo)，每一項業(yè)務(wù)的講解都讓參觀者對未保工作有了更直觀的認識。

兒童觀察團了解未保中心救助工作流程。

　　活動現(xiàn)場，惠州市民政局兒童福利科科長趙茵宣讀了“我們都是兒童守護者”倡議書，向全社會發(fā)出鏗鏘有力的呼吁：“讓我們做堅實的‘國家監(jiān)護人’，織密制度保護網(wǎng)；讓我們做智慧的‘成長引路人’，筑牢家庭學(xué)校屏障；讓我們做謙虛的‘心聲傾聽者’，尊重兒童主體權(quán)利；讓我們做溫暖的‘身邊守護者’，營造友善社會環(huán)境�！�

　　“我覺得這里給小朋友的照顧還是很到位的，既有生活保障，又有心理陪伴�！闭驹诓贾脺剀暗囊魳贩潘墒依�，兒童觀察員、惠城區(qū)某小學(xué)六年級學(xué)生邵嘉悅認真地說。她頓了頓，又補充道：“他們?nèi)鄙偌彝サ呐惆椋�一對比，我覺得我們特別幸福。有家長的愛，有朋友的愛，所以我們更要珍惜現(xiàn)在的生活�！�

　　380人次臨時救助背后：一座“隱形堡壘”的溫暖底色

　　這座于2024年6月25日正式揭牌投入運營的未保中心，占地約3500平方米，建筑面積2600平方米。一樓設(shè)有音樂放松室、心理咨詢室、沙盤室、情緒宣泄室等功能區(qū)，三樓則是男女集中居住區(qū)。完備的分區(qū)可全面滿足未成年人臨時照料、心理干預(yù)、家庭關(guān)系調(diào)適等各類服務(wù)需求。

兒童觀察團向未保中心相關(guān)工作人員了解情況。

　　數(shù)據(jù)顯示，該中心自2024年1月正式承接全區(qū)未成年人救助保護職能以來，已累計實施未成年人臨時救助380人次；面向全區(qū)13個鎮(zhèn)街兒童督導(dǎo)員、兒童主任組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)6場，參訓(xùn)724人次；打造的“惠護童行”特色關(guān)愛品牌，系列活動惠及困境兒童及家長3000余人次。

　　在數(shù)字背后，是一套精細化的運作體系。中心聚焦困境兒童、流浪未成年人等重點幫扶群體，常態(tài)化開展全域摸排建檔，落實“一人一檔”動態(tài)臺賬管理制度。針對監(jiān)護缺位、生活困頓、心理障礙、權(quán)益受損等不同類型的困境未成年人，統(tǒng)籌聯(lián)動民政、公安、婦聯(lián)、教育、鎮(zhèn)街村居、社會組織等多方力量，精準落地生活兜底、醫(yī)療救助、助學(xué)幫扶、監(jiān)護指導(dǎo)、心理矯治等一站式關(guān)愛服務(wù)。

　　值得一提的是，未保中心深度參與了惠州市民政局“惠護童心·守護成長”惠城試點項目，已完成兒童心理測評4730人次，開展心理健康個案輔導(dǎo)186例、累計服務(wù)437人次，組織心理健康專題講座14場，覆蓋未成年人590名。

　　小觀察員的大視野：被看見的力量與待完善的空間

　　開放日活動中，一群特殊的“小主人”——兒童觀察員們，成為了最活躍的身影。他們不僅參觀了各個功能區(qū)，還積極為未保中心建言獻策。

兒童觀察團記錄下參觀過程及建議。

　　水口中心小學(xué)六年級學(xué)生袁秋梅仔細觀察了未保中心的每一個角落�！碍h(huán)境住得不錯，”她說，“但我注意到有些地方?jīng)]有防撞條，希望能增加一些保護兒童的舉措�！彼�的目光敏銳而細致。

　　紅旗小學(xué)五年級學(xué)生黃語芊則提出了另一個角度的建議：“應(yīng)該加大宣傳力度，讓大家知道有這個救助中心，知道有求助的渠道�！痹谒�看來，很多有需要的孩子和家長，可能并不知道這里有這樣一個溫暖的港灣。

　　這些來自孩子們的聲音，恰恰折射出未成年人保護工作的重要命題，不僅要建好“堡壘”，更要讓“堡壘”被看見、被信任、被抵達。正如活動主辦方所言，希望通過這樣的開放日，讓更多人了解、支持、參與未成年人保護工作，讓每一顆童心都能被溫柔守護，讓每一個孩子都能在陽光下茁壯成長。

　　文圖/視頻：惠報全媒體記者葉文青