原標題：

平山街道3住宅小區試點“黨群連心物業”
支部建在物業上 服務送到家門口

　　“小物管”牽動“大民生”。物業管理聯系著千家萬戶，與人民群眾日常生活、城市基層治理息息相關。今年以來，平山街道以凱旋華府小區、麗景華庭小區和中航城小區作為“黨群連心物業”試點小區，錨定硬件軟件齊發力。在硬件提標上，充分利用物業企業現有辦公區域，整合打造物業企業功能型黨支部活動陣地，在小區出入口、主次干道、群眾休閑聚集地設置“黨群連心物業”服務公開欄、意見箱、景觀小品等元素，全面營造“黨心連民心”的和諧氛圍。

　　硬件的完善為軟件的提質打下了堅實基礎。平山街道以“支部建在物業上”為主攻方向，推行“黨群連心物業”十項舉措，在搭平臺、建機制、優服務上下功夫，探索出一條專業化、精細化、規范化服務新路徑，形成多元參與、共同治理的良好格局。

　　麗景華庭小區

　　成立志愿服務隊，居民煩心事有人管

　　在平山街道麗景華庭小區，隨處可見身穿“黨群連心物業”紅馬甲的身影。盡管職業不同、年齡不同，但他們都有一個共同的身份，那就是該小區成立的“黨群連心物業”志愿服務隊的志愿者。

　　根據志愿者個人能力和服務意愿，該志愿服務隊分為矛盾調解員、政策宣傳員、文明勸導員、文化活動組織員等多種類型。該小區物業管理處湯經理介紹，自“黨群連心物業”開展以來，物業大力號召業主住戶、退休黨員、退休職工加入“黨群連心物業”志愿服務隊，與居民聊家常，為居民辦實事，人居環境得到大提升。目前，報名參加的人越來越多，獲得業主點贊。

　　據介紹，今年以來，麗景華庭小區黨支部充分發揮志愿服務隊作用，通過入戶了解、納涼閑聊等方式，傾聽居民心聲，及時掌握社情民意，認真梳理居民訴求，從“接訴即辦”向“未訴先辦”轉變，使居民充分感受到自己的訴求有人聽、有人管，實現居民需求與志愿服務的精準對接、志愿服務與物業管理深度融合。

　　凱旋華府小區

　　搭建議事平臺，推動鄰里糾紛化早化小

　　平山街道凱旋華府小區黨支部從解決群眾最關心的問題入手，引導黨員、群眾積極參與共建議事，推動解決“一件事”向辦好“一類事”延伸，形成物業管理“小事不出樓棟，大事不出小區”的治理共識。

　　近日，該小區業主李女士家墻面滲水，并反映是樓上劉先生家的空調管脫落導致，但劉先生多次推脫并拒絕處理，雙方矛盾愈發激化。為此，凱旋華府小區黨支部充分發揮議事制度優勢，通過“黨員領辦落實+搭建溝通渠道”的方式，黨員主動上門核實情況，多次組織業主雙方溝通協調，消除業主間的信息壁壘，達成解決滲水問題的共識，有效推動鄰里矛盾糾紛隱患苗頭化早化小。

　　“多虧了物業工作人員第一時間上門協調，才能那么順利解決滲水問題。”李女士對物業服務表示充分認可。

　　中航城小區

　　聚焦就餐難，長者不出小區吃上免費愛心餐

　　“孩子們都上班，中午家里就我一個人，這個愛心餐活動非常好，方便我們這些老人家解決午餐問題。”日前，來領取愛心餐的何爺爺開心地說。11月1日~3日，平山街道中航城小區組織開展“長者愛心餐”服務體驗活動，為60周歲以上有用餐需要的長者提供免費午餐，把黨群連心、黨員服務的溫暖送到群眾家門口。

　　中航城小區黨支部找準黨建工作與物業管理結合點，從群眾關心的細微小事出發，結合小區內老齡化情況，聚焦老人“就餐難”問題，積極對接民政、長者服務中心等單位，選擇安全可靠的供應商。按照老年人清淡的口味和飲食習慣，提供低油、低脂、低糖的餐食，讓老人“足不出小區”就能享受溫暖又營養的“長者愛心餐”，保證老年人吃得健康、吃得放心。

　　不管是小區環境的改善，還是居民感受的變化，每一個細微之處都在詮釋著開展“黨群連心物業”后，居民小區從內到外的蛻變。接下來，平山街道將持續將黨建引領貫穿為民服務及基層治理全過程，通過試點總結經驗，完善制度機制，在更多小區復制推廣“黨群連心物業”。

　　惠州日報記者蔡偉健 特約通訊員余素橋