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近日，惠陽區(qū)救助管理站收到了兩份來自河南與湖北的特別“禮物”——兩面書寫著深深謝意的錦旗。錦旗上，“廿載尋親終有果，十一載守護(hù)暖人心”“慈善大愛收留恩深，助圓親夢恩德無量”的金色大字，不僅傳遞著受助者家屬沉甸甸的感激，也無聲訴說著該站歷時多年，成功幫助兩名失聯(lián)二十余載的受助人員重返家園的動人故事，深刻踐行了民政工作“以民為本、為民解困”的服務(wù)宗旨。
惠陽區(qū)救助管理站收到的兩面錦旗。
故事的兩名主角——“陽惠飛”與“陽惠成”，分別于2014年12月和2016年6月被惠陽區(qū)救助管理站接收。由于二人均存在身份不明及溝通障礙的情況，尋親工作初始便面臨巨大挑戰(zhàn)。面對線索稀少的困境，工作人員始終未曾放棄。他們反復(fù)走訪排查，查詢海量數(shù)據(jù)，積極聯(lián)動多方力量，并堅持通過定期探訪，在受助者的細(xì)微反應(yīng)和生活習(xí)慣中尋找蛛絲馬跡，不斷更新完善個人信息檔案。
在漫長的等待期間，為保障他們的基本權(quán)益，救助站于2021年6月依據(jù)政策，協(xié)助兩人落戶至區(qū)社會綜合福利院，確保了他們在等待團(tuán)圓的日子里，生活與醫(yī)療均得到妥善安置，感受到家一般的溫暖。
民政人員送陽惠成歸家。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2025年5月。借助日益先進(jìn)的科技尋親手段，惠陽區(qū)救助管理站聯(lián)合公安機(jī)關(guān)，對兩名受助者進(jìn)行了家系分析和基因比對，成功將他們的疑似戶籍地鎖定在河南與湖北的兩個村莊。獲取關(guān)鍵線索后，救助站迅速行動，立即協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)鼐戎鷻C(jī)構(gòu)及公益組織進(jìn)行實地核實。經(jīng)過多方緊密協(xié)作，最終通過DNA比對確認(rèn)了他們的真實身份與親屬關(guān)系。至此，跨越二十余年的分離與等待，終于畫上圓滿的句號。目前，在工作人員的悉心護(hù)送下，兩人均已平安返回各自家鄉(xiāng)，與闊別已久的親人深情相擁。
民政人員送陽惠飛歸家。
“一面錦旗，一份信任；一句感謝，一份責(zé)任。”惠陽區(qū)救助管理站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這兩面遠(yuǎn)道而來的錦旗，既是家屬對救助工作的最大肯定，也是激勵全站前行的動力。未來，該站將繼續(xù)秉持“不拋棄、不放棄”的信念，深化科技應(yīng)用與跨部門協(xié)作，以更細(xì)致、更堅韌的服務(wù)，為更多漂泊者點(diǎn)亮歸途，讓民政的溫暖守護(hù)永不停息。
文圖 惠報全媒體記者 許文昌 通訊員 賴允仕 練偉彬
