原標(biāo)題：

惠州市電力發(fā)展有限公司持續(xù)推廣設(shè)備代維服務(wù)助企業(yè)長遠(yuǎn)用能發(fā)展

擦亮“惠電管家”名片 當(dāng)好服務(wù)企業(yè)貼心人

　　“‘惠電管家’服務(wù)優(yōu)質(zhì)，技術(shù)過硬，將電力設(shè)備委托給他們運維，我們既省心又放心！”近日，惠州市電力發(fā)展有限公司（以下簡稱“市電力發(fā)展公司”）下轄的全資二級企業(yè)——惠州市江北電力工程有限公司（以下簡稱“江北電力公司”）對惠州市杰普特電子技術(shù)有限公司（以下簡稱“杰普特”）進行回訪時，杰普特基建部經(jīng)理黃治愛稱贊道。

　　電力代維服務(wù)是確保電力設(shè)施正常運行、預(yù)防安全隱患和快速響應(yīng)故障的重要措施。近年來，市電力發(fā)展公司積極響應(yīng)市場需求，打造專業(yè)、高效的“惠電管家”團隊，持續(xù)推廣“設(shè)備代維”服務(wù)，無論是電力設(shè)備日常維護還是突發(fā)故障，“惠電管家”團隊始終堅持“用心、用情、用力”為客戶提供電力代維服務(wù)，“一站式”謀劃企業(yè)長遠(yuǎn)用能發(fā)展。

“惠電管家”團隊進行日常維護，保證企業(yè)配電設(shè)備正常運行。 圖片由江北電力公司提供

　　量身定制代維服務(wù)方案，確保用電設(shè)備安全穩(wěn)定運行

　　走進杰普特，車間內(nèi)機械轟鳴，生產(chǎn)設(shè)備安全運行，江北電力公司運維人員向企業(yè)員工詳細(xì)了解企業(yè)用電情況，全面排查安全隱患，貼心的上門服務(wù)讓企業(yè)感到更省心和安心。

　　杰普特是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售激光器、激光/光學(xué)智能裝備和光纖器件于一體的國家級高新技術(shù)企業(yè)。考慮到安全穩(wěn)定的電力供應(yīng)對于公司精益化生產(chǎn)的重要性，自2020年落地惠州開始，杰普特就廣泛尋找值得信賴的電力運維合作伙伴。憑借良好的品牌信譽、專業(yè)的技術(shù)方案、完善的服務(wù)體系，江北電力公司在電力運維市場的競爭力得到了認(rèn)可。

　　自雙方簽訂代維合約后，江北電力公司以“一企一策”量身定制專項代維服務(wù)方案，“點對點”為杰普特各分區(qū)配電房及設(shè)備制定專屬的保電方案。

　　“我印象最深刻的是在一次例行檢查時，運維人員檢查出一個母線槽螺絲松動后，第一時間組織團隊加班加點，對公司電力線路涉及到的所有母線槽螺絲進行加固，及時消除安全隱患。”黃治愛說，當(dāng)時正值年末，生產(chǎn)壓力大，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)，后果將不堪設(shè)想，嚴(yán)重的話還可能引發(fā)火災(zāi)。

　　“雖然每個季度都要例行檢查，但是我們沒有絲毫松懈，嚴(yán)格按照運維方案進行逐一檢查，將一切安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。”江北電力公司運維人員陳良說道。

　　雙方合作4年來，在江北電力公司運維團隊高效有序的“精心呵護”下，杰普特用電設(shè)備安全穩(wěn)定運行，未發(fā)生過電力運行事故。

　　自主研發(fā)智能運維作業(yè)系統(tǒng)，提升客戶用電滿意度

　　近年來，市電力發(fā)展公司始終踐行“讓用能更有價值”的企業(yè)宗旨，為客戶提供“私人定制”式的綜合能源服務(wù)模式。

　　據(jù)統(tǒng)計，截至目前，市電力發(fā)展公司已與1275家企業(yè)簽訂代維服務(wù)合約，為企業(yè)生產(chǎn)提供強有力的用電保障。

　　龐大的數(shù)據(jù)背后，有賴于市電力發(fā)展公司持續(xù)的創(chuàng)新實踐能力和優(yōu)秀的運維團隊。該公司近期自主研發(fā)的智能運維作業(yè)系統(tǒng)上線，該系統(tǒng)采用可視化呈現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)定、流程化推進的作業(yè)管理模式，不僅能夠管控現(xiàn)場運維技術(shù)人員，嚴(yán)格按照運維標(biāo)準(zhǔn)、巡檢流程以及到位規(guī)范，開展全覆蓋巡檢作業(yè)；還可以實時監(jiān)測并捕捉設(shè)備異常情況，及時發(fā)現(xiàn)并消除缺陷，為客戶安全用電筑牢堅實防線。同時，該系統(tǒng)中的“一鍵查詢用電情況”和“一鍵下載運維檔案”功能，能讓客戶清楚查看用電詳情與運維軌跡，對運維服務(wù)的感知更為明晰，進一步提升客戶用電獲得感和滿意度。

　　同心筑美好，惠電亮生活。未來，市電力發(fā)展公司將持續(xù)創(chuàng)新與突破，不斷提高服務(wù)水平和運維質(zhì)量，為客戶提供“全鏈?zhǔn)健薄耙徽臼健庇媚芊��?wù)，在助力惠州地區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和競逐灣區(qū)一流能源企業(yè)的“答卷”上，寫下賡續(xù)前行的生動注解。

　　惠州日報記者駱國紅 通訊員楊瑩瑩 黃鈺 張杰