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針對部分醫(yī)療機構(gòu)使用模糊、籠統(tǒng)或容易混淆的門診名稱，少數(shù)醫(yī)療機構(gòu)為吸引患者，利用諧音、形容詞等暗示療效的門診名稱誤導(dǎo)患者等情況，國家衛(wèi)生健康委近日發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)門診名稱管理工作的通知》，強調(diào)醫(yī)療機構(gòu)要遵循依法合規(guī)、科學(xué)規(guī)范、清晰準確的原則進行門診命名。
《通知》要求，門診名稱應(yīng)當與診療科目相匹配，可在一級診療科目基礎(chǔ)上，依據(jù)二級診療科目進行細化，如“內(nèi)科門診”“外科門診”“心血管內(nèi)科門診”“神經(jīng)外科門診”等。不得使用模糊、籠統(tǒng)或容易混淆的名稱；不得使用可能產(chǎn)生歧義或誤導(dǎo)患者的名稱；不得使用利用諧音、形容詞等暗示療效的名稱。中醫(yī)醫(yī)院設(shè)置的專病門診應(yīng)以疾病、癥狀命名，符合中醫(yī)理論、科學(xué)規(guī)范、簡短準確，充分考慮人民群眾的接受度，從易于理解的角度出發(fā)，使用較為通俗易懂的名稱，如“心悸門診”“失眠門診”等，不得采用夸大、不切實際的用語，不得采用誤導(dǎo)患者的用語。
《通知》明確，醫(yī)療機構(gòu)可根據(jù)自身專科特色和技術(shù)優(yōu)勢設(shè)置特色門診。特色門診名稱應(yīng)當真實、準確、簡潔、清晰地反映專科特色和診療范圍，可使用疾病和癥狀名稱進行命名。多學(xué)科聯(lián)合門診名稱應(yīng)當充分體現(xiàn)牽頭專科特色，后綴“聯(lián)合門診”或“MDT門診”進行命名，或者使用重大疾病名稱后綴“多學(xué)科聯(lián)合（MDT）門診”命名。不得使用違反公序良俗、標新立異、容易引發(fā)社會焦慮和爭議的名稱。醫(yī)療機構(gòu)要全面梳理本機構(gòu)門診設(shè)置與命名情況，對門診設(shè)置與命名不規(guī)范問題立行立改；調(diào)整門診標牌、引導(dǎo)標識，優(yōu)化門診管理流程，并為患者提供導(dǎo)診服務(wù)，提升患者就診體驗；通過官方網(wǎng)站、公眾號等多種途徑發(fā)布門診信息，方便患者看病就醫(yī)。
文/廣州日報新花城記者：涂端玉
圖/廣州日報新花城記者：王燕
廣州日報新花城編輯：龍嘉麗
