原標題：

以文化“軟實力”筑發展“硬支撐”

中國農業銀行惠州分行織密“共建共享共榮”文化網賦能高質量發展

　　中國農業銀行惠州分行（以下簡稱“惠州農行”）將“以人民為中心”融入發展戰略，把“金融為民、金融惠民”理念落實到經營服務各環節。近年來，該行以“共建、共享、共榮”為核心推進文化建設，通過一系列務實舉措凝聚一千余名員工向心力，進一步夯實“服務‘三農’、服務民生”的根基。

惠州農行組織開展徒步拓展暨趣味游園活動。

　　家園文化：

　　加強保障 提升員工歸屬感

　　食堂飄出的飯菜香、宿舍亮起的暖心燈，是惠州農行“家園文化”最生動的注腳。近年來，該行以“農行好食堂”“星級宿舍”評比為抓手，推動員工生活保障提質升級，分行機關食堂憑借優質的餐食與舒適的環境，成功獲評農總行“農行好食堂”；全部集體宿舍完成安全排查與硬件升級，實現新入行員工拎包入住，租房補貼政策同步落實。

　　“班后去哪”有了新答案，近年來，足球、籃球、網球、游泳、書畫攝影等十大文體興趣協會年開展活動超200場；職工籃球賽、全行徒步拓展、傳統節日游園會、兒童節婦女節系列主題活動，參與員工覆蓋率100%，家園溫度在奔跑、揮拍、歌唱中自然升騰。

　　成長文化：

　　搭建體系 助青年員工發展

　　截至2025年11月末，全行員工持證率99.36%、雙信貸持證率64.3%，這一成績的取得，與該行“農銀惠學”系列培訓體系的構建密不可分。針對青年管理層、業務骨干、新行員等不同群體，該行差異化開設“惠·領智堂”“惠·微精囊”“惠·先鋒營”“惠·匠師堂”四大培訓品牌，實現全員培訓覆蓋。

　　更具特色的是“惠農大學”階梯式培養，入行三年內的青年員工實行“班級化”管理，配套“工作導師+職業規劃導師”雙導師制，通過“行長面對面”“青年比武大擂臺”“職為你說學習貼”“青年成長錄專刊”四大平臺，構建“引航—賦能—閃耀—扎根”全鏈條閉環。其中，“蔡麗梅勞模創新工作室”獲評總行級“示范性勞模創新工作室”，通過“傳幫帶”機制批量輸出業務骨干，成為青年成長的“加速艙”。

　　志愿文化：

　　金融服務融入社會公益

　　磨房惠州60公里徒步、環南昆山—羅浮山引領區218最美旅游公路騎行、惠州學院高校課堂、重陽節老年服務……每一次大型活動，都有一抹“農行綠”同步亮相。

　　2025年第23屆磨房徒步現場，農行博羅縣支行在羅浮山旅游文化廣場搭起反詐專區，向3000名徒步愛好者發放折頁，拆解“虛假投資理財、網絡貸款、冒充客服”等騙局；6月騎行賽道旁，農行龍門縣支行把補給站變“金融知識加油站”，讓參賽選手“快速識詐”；10月重陽佳節，農行江北支行為老人講解“養老投資騙局”，耐心展示大字版手冊、長輩模式手機銀行……

　　至今，惠州農行注冊志愿者已超1000名，累計開展志愿活動近百場，服務人群上萬人次；“惠愛·圓夢”慈善計劃三年募集資金約30萬元，為惠東縣高潭中心小學、市婦女聯合會、市見義勇為基金會等單位團體捐贈近20萬元。2024年，仲愷惠環支行獲評全國“最美工會驛站”，成為惠州金融系統唯一獲此殊榮的單位。

　　減負文化：

　　精簡流程 提升服務效能

　　惠州農行推行“周三無會日”制度以來，全行會議頻次與發文數量同比均實現下降。同時，通過推廣RPA機器人流程自動化技術，精簡手工報表，提升業務處理效率；為快速響應基層需求，該行建立“基層提需求、部門快響應、結果速反饋”的閉環機制，確保“問題不過夜”。有員工表示：“以往需花大量時間用于報表制作等工作，如今能更專注于客戶服務，減負最終實現了服務效能的提升。”

　　暖心文化：

　　精準幫扶 解決員工難題

　　“基本醫保+補充醫保+大病救助+重疾保險”四位一體健康保障體系，為重疾員工提供最高40萬元保額；年度體檢預算逐年提升，并增設心理健康評估模塊，對潛在心理困擾員工主動干預；走訪慰問幫扶困難員工……實現“日常病患、重大節日、突發變故”三必訪。

　　薪酬分配持續向基層傾斜，網點績效占比穩步提升；新入行員工住房難題納入“書記工程”，多部門聯合摸底造冊、安全排查，按照“先安全后舒適、先基礎后特色”原則全面升級宿舍硬件。一條條舉措，把“暖心”變成“穩心”，把“穩心”變成“凝心”。

　　文化似水，潤物無聲；文化如山，壁立千仞。從“好食堂”里的一碗湯，到“大擂臺”上的一次亮劍；從“農行綠”的一聲叮嚀，到“關懷金”的一份溫暖……惠州農行用家園溫度、成長速度、志愿厚度、減負力度、暖心密度，匯聚成推動高質量發展的澎湃動能。

　　東江潮涌，奮楫者先；羅浮春早，文化常青。站在新的起點，惠州農行將繼續以文化鑄魂、以文化興行，讓“惠”風勁吹、“農”情常在，為打造區域領先、客戶信賴的優質金融機構注入源源不斷的溫暖動能。

　　本組文字 惠州日報記者伍磊 通訊員林曉茹