案例詳情
某日上午客戶臨網點要求打印信用卡的交易清單，說昨晚手機收到多筆信用卡消費信息，但是實際自己并未發生交易。后我行大堂工作人員了解客戶在社交平臺小某書上曬出一張我行信用卡照片，客戶說自己申請了一張信用卡，上周剛收到信用實體卡片后覺得我行信用卡卡面很精致美觀，就立即在社交平臺上曬出照片，照片中清晰顯示了銀行卡的卡號，持卡人姓名和有效期。而后在我行員工的提醒下，才立即刪除了該條社交動態。
后續跟進客戶情況了解到，客戶已報警處理。原來是不法分子利用信用卡照片獲取卡號、有效期和CVV碼（安全碼）等信息進行了網絡支付。
案例分析
在小某書等社交平臺上傳信用卡照片是極其危險的行為，可能導致嚴重的財產損失和隱私泄露。持卡人應提高警惕，妥善保管個人信息，積極維護自身權益，及時報警處理。
廣發銀行惠州分行溫馨提醒您
一、絕不公開信用卡信息：在任何社交平臺不要上傳信用卡或銀行卡照片。即使是部分遮擋的卡片照片，也可能被技術手段還原。
二、定期監控賬戶：定期查看信用卡賬單，發現異常交易及時聯系銀行處理，必要時報警處理。
三、設置交易提醒：開通信用卡交易短信或APP提醒功能，實時掌握賬戶動態。
