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為切實維護金融消費者合法權(quán)益，普及征信知識，防范征信領(lǐng)域詐騙風(fēng)險，廣發(fā)銀行惠州演達路支行立足營業(yè)網(wǎng)點主陣地，組織開展征信權(quán)益保護及一次性信用修復(fù)政策專題宣傳活動，進一步提升公眾信用意識和風(fēng)險防范能力。
廣發(fā)銀行惠州演達路支行充分發(fā)揮網(wǎng)點宣傳優(yōu)勢，利用廳堂LED跑馬燈循環(huán)滾動播放宣傳標(biāo)語，重點推送“警惕征信修復(fù)騙局，保護個人征信權(quán)益”“珍愛信用記錄，享受幸福人生”等內(nèi)容，全天候、廣覆蓋向到店客戶開展提示提醒。同時在廳堂顯著位置擺放宣傳折頁、張貼宣傳海報，營造濃厚的征信知識普及氛圍。
工作人員在廳堂服務(wù)、柜面辦理業(yè)務(wù)過程中，主動向客戶面對面、一對一解讀一次性信用修復(fù)相關(guān)政策，清晰講解政策適用范圍、辦理條件、辦理渠道及注意事項，明確告知客戶信用修復(fù)全程免費、無需委托中介代辦，確保政策內(nèi)容通俗易懂、直達群眾。針對客戶關(guān)心的征信報告查詢、逾期記錄處理、異議信息申訴等問題，現(xiàn)場逐一耐心解答，切實將惠民政策落到實處。
結(jié)合當(dāng)前“征信洗白”“代理修復(fù)”“付費鏟單”等詐騙亂象，工作人員重點向客戶普及征信領(lǐng)域常見詐騙手段及防范要點，提醒客戶不隨意泄露身份證號、銀行卡號、手機號等個人信息，不輕易向陌生中介轉(zhuǎn)賬匯款，引導(dǎo)客戶通過銀行、央行征信中心等正規(guī)渠道維護自身征信權(quán)益，有效提升客戶辨別陷阱、防范詐騙的能力。
本次宣傳活動形式直觀、內(nèi)容務(wù)實、覆蓋面廣，有效提升了公眾對征信政策及金融風(fēng)險的認(rèn)知水平，進一步增強了群眾金融安全感與滿意度。下一步，廣發(fā)銀行惠州演達路支行將把征信知識宣傳常態(tài)化融入日常廳堂服務(wù)與客戶維護工作，持續(xù)做好政策解讀、風(fēng)險提示和消費者權(quán)益保護工作，以實際行動踐行金融為民理念，全力營造安全、誠信、有序的金融環(huán)境。
惠報全媒體記者伍磊
