在“3·15”國際消費者權益日活動期間，廣發銀行惠州南壇支行聚焦老年客戶群體，在網點開展“清朗金融網絡 守護安心消費”反詐主題宣傳活動，通過陣地化、場景化的科普宣教，切實筑牢銀發群體金融安全防線。
活動當天，支行工作人員化身反詐宣傳員，在營業大廳開設“反詐微課堂”。他們用通俗易懂的方言，結合真實案例，向老年客戶拆解冒充公檢法、虛假養老理財、保健品詐騙以及AI仿冒親友借錢等高發騙局。工作人員手把手教老人識別釣魚鏈接、保護個人信息、正確使用手機銀行長輩版，讓反詐知識聽得懂、學得會、用得上。
廣發銀行惠州分行紀委書記親臨網點，與工作人員一同向老年客戶派發反詐宣傳折頁，并現場答疑解惑。紀委書記重點講解了“不輕信、不透露、不轉賬、多核實”的反詐口訣，引導長者遇事多與家人、銀行溝通，守好自己的養老錢。長期以來，廣發銀行惠州南壇支行深耕老年客戶服務領域，常態化開展反詐宣傳、金融知識講座等活動，此次分行領導的參與，不僅為活動增添了動力，更彰顯了分行對老年消費者權益保護工作的高度重視。
接下來，廣發銀行惠州南壇支行將持續優化老年客戶服務舉措，常態化開展多形式、多場景的金融宣傳活動，用更貼心、更專業的服務筑牢老年群體金融安全防線。本次活動將消保宣傳與適老服務深度融合，進一步提升了老年群體的金融反詐意識與風險識別能力，以實際行動踐行“金融為民”初心，為營造清朗安全的金融消費環境貢獻廣發力量。
惠報全媒體記者伍磊
