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近日,南網(wǎng)用戶生態(tài)運(yùn)營公司互聯(lián)網(wǎng)公司“南網(wǎng)融e”團(tuán)隊(duì)聯(lián)合貴州電網(wǎng)、云南電網(wǎng)及四川屬地金融機(jī)構(gòu),成功落地南方電網(wǎng)首筆區(qū)域外企業(yè)票據(jù)繳電費(fèi)業(yè)務(wù),規(guī)模約0.9億元,幫助中國鐵路成都局集團(tuán)一次性完成貴州、云南兩省電費(fèi)清繳。此舉標(biāo)志著南方電網(wǎng)電費(fèi)金融服務(wù)徹底打破地域、流程、模式、生態(tài)等多重壁壘,實(shí)現(xiàn)電費(fèi)金融服務(wù)跨省跨域跨越式突破。
長期以來,大型跨省集團(tuán)客戶繳電費(fèi)普遍面臨多地對(duì)接、流程繁瑣、周期冗長等痛點(diǎn)。此次“南網(wǎng)融e”團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新服務(wù)模式、打通跨域鏈路、整合內(nèi)外資源,實(shí)現(xiàn)“一次申辦、兩省辦結(jié)、全域清零”,大幅提升了跨區(qū)域大客戶服務(wù)效率與體驗(yàn)。
此次業(yè)務(wù)落地實(shí)現(xiàn)四大創(chuàng)新突破,全面提升南方區(qū)域電費(fèi)金融服務(wù)模式。在服務(wù)范圍上,首次突破地域壁壘,實(shí)現(xiàn)南網(wǎng)區(qū)域外企業(yè)電費(fèi)類服務(wù)從零到一的突破。南方電網(wǎng)電費(fèi)金融服務(wù)正式走出固有經(jīng)營區(qū)域,補(bǔ)齊跨區(qū)域電費(fèi)金融服務(wù)業(yè)務(wù)短板,完成從“區(qū)內(nèi)深耕”向“全域拓展”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,大幅拓寬服務(wù)版圖。
在服務(wù)效率上,創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)首單跨省通辦全新模式,打造大型集團(tuán)客戶高效繳費(fèi)標(biāo)桿案例。依托“南網(wǎng)融e”數(shù)字化平臺(tái)優(yōu)勢(shì),本次業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一次申辦、兩省辦結(jié)、全域清零”,一單辦結(jié)中國鐵路成都局集團(tuán)貴州、云南兩省電費(fèi)清繳業(yè)務(wù),顯著提升跨區(qū)域大客戶服務(wù)質(zhì)效與體驗(yàn),為全網(wǎng)跨省電費(fèi)金融服務(wù)輸出可復(fù)制、可落地的標(biāo)準(zhǔn)化方案。
在服務(wù)模式上,首創(chuàng)省級(jí)集約收繳模式,打破傳統(tǒng)屬地分散管理格局。貴州電網(wǎng)率先以省級(jí)層面統(tǒng)籌全省電費(fèi)收繳工作,有效破解大型集團(tuán)客戶多地繳費(fèi)、對(duì)賬繁瑣、人力損耗大的痛點(diǎn),真正踐行了南方電網(wǎng)“數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿”的服務(wù)理念。
在生態(tài)構(gòu)建上,首次聯(lián)動(dòng)域外金融資源,搭建跨域產(chǎn)融協(xié)同新生態(tài)。此次合作突破原有屬地金融機(jī)構(gòu)合作格局,搭建銀企跨省聯(lián)動(dòng)、資源互補(bǔ)、協(xié)同賦能的電費(fèi)金融服務(wù)體系,推動(dòng)了電力、金融、企業(yè)多方資源深度融合。
作為南方電網(wǎng)數(shù)字金融科技服務(wù)的核心平臺(tái),“南網(wǎng)融e”集成信用證繳費(fèi)、票據(jù)繳費(fèi)、電費(fèi)融資、訂單融資、南網(wǎng)e鏈、票據(jù)貼現(xiàn)、數(shù)據(jù)征信等七大功能。下一步,“南網(wǎng)融e”團(tuán)隊(duì)將持續(xù)深耕金融科技賽道,緊扣全國統(tǒng)一電力市場(chǎng)建設(shè)戰(zhàn)略部署,拓展跨省跨域服務(wù)場(chǎng)景,精準(zhǔn)適配各類市場(chǎng)主體多元化、個(gè)性化的用電繳費(fèi)及金融服務(wù)需求,為市場(chǎng)主體降本增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)筑牢電力金融服務(wù)支撐。(雷愛俠 韓圣)