原標題：
麻陂鎮退役軍人服務站溫前鋒和同事每周至少2次走訪入戶
走村入戶拉家常 貼心服務解兵憂
時值春日，博羅縣麻陂鎮的田間地頭綠意漸濃。在鄉間小道上，一個提著工作包的身影常常穿梭在各村組的退役軍人家中。敲開門、坐下來、拉家常，他把退役軍人的急難愁盼記牢做實。
他是麻陂鎮退役軍人服務站工作人員溫前鋒。服務退役軍人20余載，他和同事一道以常態化走訪為紐帶，用精準幫扶解民憂，讓基層服務站成為退役軍人信賴的“暖心娘家”。
從摸底數到解難題
“小溫來啦，快進屋坐，喝口熱茶！”每到一戶退役軍人家中，迎接溫前鋒的總是熱情的招呼聲。溫前鋒和同事們堅持常態化入戶走訪，一周至少走訪兩次，把退役軍人優待政策、幫扶舉措送上門，把年度信息確認、幫扶救助申請等業務送到家里，讓政策的溫度直抵人心。
溫前鋒（左）上門走訪退役軍人情況。
走出去是服務的起點，摸清實情才是幫扶的關鍵。溫前鋒練就了一身“細訪深知”的硬本領。全鎮每一位退役軍人的身體狀況、家庭境遇、經濟條件、就業需求，他都一一記在本子上，做到底數清、情況明、需求準，為精準幫扶筑牢根基。
扎實的走訪，讓溫前鋒和同事們能提前了解情況、主動介入幫扶。2019年，退役軍人張叔因病在當地衛生院住院，一直沒有好轉。上門了解情況后，溫前鋒第二天就帶他去上級醫院做詳細檢查與治療，最終痊愈。這份貼心與細心打動了張叔，他成為鎮退役軍人服務站老兵工作室的“老班長”，常與溫前鋒一起走訪服務退役軍人。
退役軍人賴某突發腦梗住院，溫前鋒得知消息后馬上趕往醫院，全程協助整理申請材料，兩次幫他申請救助資金。賴某出院后，考慮到其家庭就醫負擔較重，溫前鋒又對接相關部門幫他申請應急救助資金，緩解了他們一家的燃眉之急。“真的太感謝了，服務站事事都替我們著想，有組織靠著，心里特別踏實。”賴某感動地說。
去年來辦結各類服務需求129項
溫前鋒把走訪中收集的急難愁盼問題梳理成民生實事清單，現場能協調解決的立即辦、當場辦；需要跨部門協同、上級支持的，就牽頭建立“一人一策”幫扶機制，全程代辦、跟蹤到底。
從代辦各類業務、協調解決生活瑣事，到落實醫療救助、生活幫扶、就業扶持，溫前鋒用一次次跑腿、一次次協調、一次次落實，讓基層服務站成為能辦事、敢擔責的“老兵娘家”。2025年以來，麻陂鎮退役軍人服務站累計走訪退役軍人560人次，收集并辦結各類服務需求129項，精準幫扶生活、醫療困難退役軍人73人，用實打實的行動兌現了服務退役軍人的莊嚴承諾。
“作為基層退役軍人服務工作者，我們的職責很簡單，就是把每一位退役軍人當成親人，用心用情做好每一件小事，讓他們退役不褪色、受尊崇有保障。”溫前鋒表示，接下來，他會繼續扎根基層、深耕一線，讓服務站成為退役軍人最溫暖、最可靠的依靠。
文/圖 惠州日報記者李燕文 通訊員朱水云
